(特约记者:司金艳)敦化市公安局出入境管理大队以打造民生警务为切入点,不断优化管理与服务措施,创建“规范、便捷、文明、高效”的服务窗口。 坚持以服务民生为导向。树立“亲民”意识,不断拓宽警民联系渠道,深入了解群众需求,夯实民警执法为民思想基础,通过电话、网络等开展“回访”,广泛听取群众意见和建议,改变工作作风和服务模式。坚持以服务民生为发展。落实“利民”措施,主动适应群众期待,狠抓服务细节和服务形象,进一步规范办公场所、规范指示标识、规范服务标准,购置急救药品、书刊杂志,以及针线包、雨伞等物品,为群众提供舒适、贴心的服务。坚持以服务民生为标准。提升“惠民”尺度,展树窗口服务形象,主动挂牌、亮身份上岗;明确首问负责、一次性告知,开展“一窗式受理、一站式”服务,充分利用微博(信),开展网上咨询(预约)服务,为老、弱、病、残、孕特殊群体提供上门办证服务。 (责任编辑:admin) |