(特约记者:司金艳)为深化“只跑一次”改革,敦化市公安局户政大厅开设了“通办”户籍业务窗口,运行两周时间,实践验证了在服务乡镇派出所及办事群众方面,取得了明显效果。 一是高效服务群众。大厅设置“通办”户籍窗口,办理市级各派出所户籍业务,提高了服务功效,有效解决了大厅户籍业务工作数量不均问题,群众等候时间过长现象迎刃而解。 二是提供协助服务。8月12日、8月16日,雁鸣湖派出所、黄泥河派出所内勤分别参加培训,居民办理户籍准迁业务,全部在户政大厅“通办”窗口直接办理,缩短了时间,减少了往返;8月22日,江源镇新发村居民王某,由于江源派出所打印的居民户口簿字迹清晰度较差不能正常办理业务,村支书陪同到大厅咨询,“通办”窗口直接打印了户口簿的相关页,到派出所盖章后便可正常使用。 三减轻窗口工作负担。原来户政大厅丹江、曙光、开发区三个派出所对应设置了三个户籍窗口,窗口民警办理业务需要各个窗口挪动,合并为一个“通办”窗口后,民警只在一个窗口就能办理各所业务,减轻了工作负担,提高了办事效率。 (责任编辑:admin) |