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胜利街文苑社区便民大厅服务忙 （通讯员：王佳）“您要办什么？您办理退休需要填写这个表格，我帮您填写”在文苑社区一站式办公大厅里，社区书记和副主任们正在忙着接待前来办事的居民！
“说的很透彻，解释也明白，几句话说的我心里暖和和的，书记主任亲自在大厅处理业务，给你们点赞啊！”来社区办理临时救助的张阿姨感慨的说着！文苑社区党总支以十九大精神为统领，为不断丰富便民服务内涵，提升居民幸福指数，自十月份开始文苑社区开展“书记、主任坐班窗口服务居民零距离”活动。切实将“最多跑一次”改革落到实处，切实提高服务质量，有效带动和促进工作人员办事效率。 通过此次“坐班窗口”活动，社区“两委成员”必须每次至少在窗口办理完成3项业务，在一线零距离服务群众，以实际行动充分发挥先锋模范作用。思想上帮助、引领窗口工作者深化对上级相关政策文件的贯彻落实，增强为民服务意识；业务上指导、督促窗口工作人员提升综合业务水平，加快向“全能社区工作者”的转型升级；精神上关心、勉励工作人员，进一步提振团队精气神和工作积极性。 社区“两委成员”每次坐完班后，要填写《胜利街“三办”服务事务受理登记簿》和当日坐班服务工作小结，通过“回头看”的方式，听到群众的呼声，看到改革的成果，认识到社区服务中的不足，突破旧有思想观念羁绊，以思维转变的方式换取行为方式的转变，推动“最多跑一次”改革向纵深发展，为群众带来更多的改革红利。 (责任编辑：admin) |
