(通讯员:郑薇)近日,家住凌武社区的柴大姐专程来到凌武社区,为一家三口办理城镇居民医保。凌武社区工作人员的笑容,高效的办事效率,很快就帮助王女士解决了问题。柴大姐讲,过去办事,很多都不清楚,要来回跑,现在一站式服务,就知道需要准备什么,半天时间,工作人员就都帮你解决了,就在社区里,不跑冤枉路,特别好。 小窗口展示大文明,一句问候、一个笑脸,亲切的态度、高效的服务,让“只跑一次”真正亮起来,像居民医保,一孩二孩生育登记,异地就医备案,这些原来需要跑两次,现在我们结合网格化管理服务,对居民业务上的咨询,政策上的咨询,凌武社区做到了及时解答,然后让居民再来办业务之前,不用让他多余再跑一次。 (责任编辑:admin) |