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（通讯员：王佳）近年来，胜利街文苑社区坚持一切为了群众的思想理念，通过“只跑一次”服务，开辟了计划生育、社会保障、劳动保障、综合治理、残联等窗口，以“全天候服务、全方位覆盖、全过程负责”的理念，进一步增强了社区居民的认同感和归属感。 11月19日，社区副主任高亚楠在得知残疾人魏玉响迟迟未来社区续保2019年医疗保险的事情后，主动来到空巢老人魏玉响家中，问其原由，因为老人语言表达不清、材料不全未能办理上，社区副主任高亚楠得知情况后承诺此事由她帮助老人办理。随后高亚楠把所需的材料拿回来复印，并到残联窗口办理完相关业务，并将剩余的钱款和材料原件送到魏大娘家中。 社区“只跑一次”服务开展以来，形成了群众动嘴，干部跑腿的局面，居民群众可到代办点咨询或直接交由代理点进行代办，既节省了时间，又避免了多跑腿。将一次处理不了的问题，后期通过网格员送服务进家门，实现了真正意义上的“只跑一次”。 (责任编辑：admin) |
