近年来,市卫生局不断加强软环境建设,以开展服务好、质量好、医德好、群众满意活动为载体,提升服务质量,优化医疗卫生环境。 该局进一步完善相关管理制度,建立纠风长效机制,强化行风建设工作责任制,不断加大医疗服务质量管理,要求各医院要事先将治疗方案及相关费用告知患者,建立临床用药指导、抗菌抗肿瘤药物分级管理使用制度。认真做好药品候选品种确认工作,严格规范非标药品采购行为。经常对抗生素和抗肿瘤辅助用药的采购使用情况进行专项检查。 该局还定期对住院患者和门诊患者进行医疗、服务等满意度调查,出院患者随访达到100%,同时,设立举报箱、举报电话,对群众举报,经核查属实的违规人员按照相关规定给于处罚。 敦化台实习生孙兆龙报道。 (责任编辑:admin) |