| 近年来，市旅游局结合旅游工作实际，狠抓软环境建设，提高工作效率，增强服务群众、服务企业的能力，努力做到让群众满意、让企业满意。 近年来，该局始终把加强软环境建设工作摆上重要议事日程，深入开展治理软环境各项工作，建立敦化旅游网站，公布网址，设立网页，接受咨询和监督。在检查旅游行业时，执法人员佩带胸牌，出示执法证件。对旅游投诉案件按规定时限及时处理，并将处理结果向投诉人反馈。不断完善《敦化市旅游局服务信用承诺》，如有违诺，将按照有关规定追究领导和当事人的责任。加强对全市12家旅行社和13家星级宾馆经营活动和消防安全的管理。做好各大景区监管工作，近年来没有发生一起违规经营和投诉案件。 敦化台实习生孙兆龙报道。 (责任编辑：admin) |
