软环境之窗：治安大队积极开展软环境建设
时间:2011-11-28 16:46来源:敦化新闻网 作者: 点击:
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软环境之窗：治安大队积极开展软环境建设
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近年来，市公安局治安大队从强化执法为民理念入手，牢固树立民生警务思想，不断提高业务水平，强化各部门履职能力。
该大队严格依据户籍管理各项法律法规，规范户籍审批工作，废除了全部自行制定的“土政策”，维护户籍管理的严肃性、权威性。在坚持急事急办、特事特办“绿色通道”快捷服务的基础上，为方便“上班族、学生族、打工族、年迈族”办理户籍业务，他们在户籍窗口实行延时服务、登门服务、代办服务，为办事群众提供方便。
该大队还不断完善外部监督制度，每季度组织警风警纪监督员对民警工作和队伍建设情况进行一次明察暗访，对群众反映的投诉和求助，在规定时限内予以调查和帮助，并向当事人反馈处理结果，征求对处理结果的满意度。
截至目前，治安大队户籍窗口接待监督员明察暗访38人次，办理群众诉求106件次，没有发生群众投诉“生冷硬横推”等问题。
敦化台记者孙兆龙报道。
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