近年来,市妇幼保健所以开拓创新、求真务实的工作态度,将软环境建设工作落实到日常工作的各个环节,全面提升综合医疗服务水平。 为强化以病人为中心的服务理念,提高医务人员的法律意识,组织全所医务人员认真学习《执业医师法》、《药品管理法》、等法律法规,从法律的角度强调职业要求,规范职业行为。组织医疗技术委员会对临床用药进行专项检查,收到了良好效果。 针对乱收费现象,该所要求各涉价科室,严格执行国家规定收费项目和标准,禁止自立收费、分解收费、捆绑、比照项目收费或提高标准加收费用。同时,对住院患者实行一日清单制,使患者明明白白看病,清清楚楚消费,截至目前,共向门诊、住院、出院患者发放满意度调查问卷各500份,电话抽查出院患者100名,调查结果显示,综合服务满意率达98%以上。 敦化台记者孙兆龙报道。 (责任编辑:admin) |