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    最近，85岁的刘丽荣老人特别高兴，因为社区推行的“便民服务代办制”，让她得到了实惠，体会到了方便。
   
    刘丽荣老人住在丹江街道林峰社区，子女都在外地工作，家中只有她一人。几年前，由于患病，腿脚行动不便，每次更换煤气罐成了一个大难题。林峰社区工作人员魏桂芬得知这一情况后，马上来到她家，为其更换煤气罐，并将老人加入到便民服务代办行列。“咱街道真为老百姓干实事，尤其是这个代办制实在是好啊！”老人高兴地说道。
   
    据了解，丹江街道林峰社区结合下岗职工、空巢老人、留守儿童在居民中所占比例相对密集这一现状，推出了“便民服务代办制”工作机制。所谓“便民服务代办制”是指居民有生活、行政方面的事情需要社区帮忙，社区就会依照代办、送办、约办、转办的方式，为居民提供全方位的服务；对因为在私企打工没有时间办理行政方面事情的居民，社区出面代为办理各类行政事务；对年老或年幼，身边没有亲人照顾的群体，社区代为购买生活用品、代领工资、代收邮件，把服务送到居民家中；对不了解办事程序而且本人必须到场的办事居民，采取约定时间和地点，由社区工作人员陪同居民一起办理；对超出社区或街道权限的事情，由社区工作人员负责向上级部门转送办理事项。
   
    这一便民举措实施以来，丹江街道共为居民无偿办理生活、行政事项千余件，形成了“居民动嘴，社区干部跑腿”的工作局面，受到广大居民的欢迎和好评。