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　　为不断加强行业作风建设，切实提高文明服务水平，8月20日上午，省高管局敦化分局召开了文明服务承诺践诺誓师大会。分局班子成员、全体中层干部及基层工作人员共190多人参加了会议。
　　会议强调，各部门要把优质服务和保障高速公路畅通作为工作的重中之重，摆在突出位置；各窗口服务部门要加强对工作薄弱环节的检查，主动查找问题做好督促和整改；各级干部要不断加强作风建设，结合标准化单位建设要求，提高工作标准，严格纪律要求；加强文明服务讲评工作和职业道德教育活动；进一步提高对特殊情况的处置能力，讲究工作方式方法。
　　会上，收费、指调、路政及养护四个窗口部门代表进行了发言，他们分别从自身岗位特点出发，深刻认识了优质服务的重要性。与会人员表示，通过前一阶段的整改、查摆问题和对上级领导讲话的学习，树立了工作信心，今后要从切实满足公共服务需求出发，努力加快工作作风转变，端正服务态度，提高服务能力。会后，全体参会人员进行宣誓签字。
　　据悉，下一步，该局将深入开展整改提高活动，加强业务学习和培训，抓好制度落实，丰富监督手段，建立考核奖惩机制，努力提高行业形象，推动服务质量持续提高。(吕坚)