居民屋顶漏水 社区帮忙解难题 (李佳徽 于金环)“哎呀,谢谢你,小张,没有你们社区帮忙,我得跑好几天找人解决问题,有你们在我就省不少心啊!”“不客气的,以后有什么问题尽管到社区来找我,我们社区会全力解决的!”这是敦化市渤海街工农社区康惠花园六号楼居民和工农社区司法调解员张丽岩的对话。 5月13日,康惠花园六号楼居民来到社区求助,他家楼顶漏雨,已经严重影响正常生活,希望社区能够协助解决。社区网格人员立刻跟随居民到家中了解详细情况。该居民家住顶楼,所居住楼房因年久失修,加上最近连日下雨致使雨水渗漏到他家中,屋内现已无法居住。 为了尽快解决该居民家中房屋漏雨问题,社区司法调解员张丽岩立即和惠民物业取得了联系,并和物业人员一起到该居民家中,确定漏雨原因后,最后双方在社区司法调解员张丽岩调解下达成协议同意由物业公司对楼顶渗漏部位进行防水处理,对居民房屋室内渗漏部分进行粉刷修补,问题在社区的调解中顺利解决。 (责任编辑:admin) |