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“前天，我家下水道堵了，这两天一直不好使……”居民王大娘跟几个老朋友闲聊着。说者无意，听者有心。王大娘的这些话被正在入户走访的中心社区党委书记薛东坤听到了，她马上从“贴心包”里找到了维修公司的电话。打通了维修公司的电话，王大娘高高兴兴地回家修下水道去了。这是日前笔者在敦化市民主街道中心社区看到的一幕。 据薛东坤介绍，“贴心包”是街道启动“贴心行动”时发的，全街197名社区工作者每人一个。里面装着小铲子、手电、手套等工具和《民情日记》、“贴心电话簿”等物品。小铲子用于随时清理社区里的“小广告”，手电是晚间入户走访时用的，《民情日记》是入户走访时记录居民诉求的，“贴心电话簿”上印着供电、网通、物业、房产等部门的服务电话，以便随时为群众提供相应的服务。小小“贴心包”，盛满了服务居民的真情。 通过实地走访居民和与民主街领导座谈得知，该街道党工委高度重视民生工作，他们以建设服务型党组织为抓手，以服务民生为落脚点，大力开展“贴心行动”，努力提升居民群众的幸福指数，扎实推进创先争优活动向纵深发展，取得了可喜的成绩。 守好“责任田”，服务面对面。推行“网格化”服务模式，对社区工作者实行精细化管理，变被动服务为主动服务。全街划分为96个“网格”，“网格”责任人入户走访随身携带“贴心包”，为居民提供社保、计生、政策咨询、家政等各种便民服务，共解决物业管理、帮扶救助、医疗卫生、社会保障等民生问题1756件，“面对面”服务深受居民欢迎。 打出“组合拳”，关爱心贴心。加强对特殊群体的救助力度，定期对376户困难家庭进行帮扶、救助，为47户困难家庭办理了低保，为13名困难儿童办理了免费入学手续，为85名“4050”人员提供了就业岗位，发放爱心衣物1235件。广泛开展“大调解”活动，成功化解各类矛盾纠纷59件，促进了邻里和谐，有效维护了社会稳定。 修建暖房子，老楼变新居。切实抓好暖房子工程，实施“既有住房节能改造”项目，改造老旧楼房21栋，为18栋旧楼房安装了楼道声控灯。街道成立物业公司，妥善解决辖区内老旧楼房下水道堵塞、房盖漏水等物业问题635件。街道投入资金30余万元，使老楼变新居，让居民住上了“暖房子”，街容街貌焕然一新。 提供文化室，居民心连心。争取资金600余万元，建设了社区党群文体活动中心，内设羽毛球、台球场地，还有棋牌室等场所。组建了秧歌、乒乓球、书画等10支文体协会，发展会员168人。文体协会组织开展各种活动，拉近了居民之间的距离，丰富了群众业余文化生活。 打造“幸福园”，情暖千万家。筹集资金70余万元，建设了星光老年乐园、居家养老服务站、爱心幼儿园等服务老年人和少年儿童的基础设施。据统计，每年服务老年人160余位、少年儿童200余名，使辖区内的老年人舒心、孩子开心、年轻人放心。 据不完全统计，截至目前，该街道在开展“贴心行动”活动中，共投入资金860万元，解决社区民生问题2400余件，受益群众达2.6万余人，受到群众的称赞和社会的好评。（高洪亮 石振远 韩路鹏 记者 张伟国） (责任编辑：admin) |
