(陈凤友)市政府服务中心一楼的市房产局产权交易登记大厅为方便群众,在大厅内设置了6套休息椅和4套便民写字台,并无偿提供引水机、水杯和报刊,在大厅的明显位置张贴了办事服务指南,全力打造优雅舒适的办公环境。 精简办事程序是创优软环境的重点。为适应机关服务大局、服务经济、服务民生的需要,市房产局产权交易登记大厅,于2007年就实行产权交易一体化办公,彻底改变了办一本证进两家门、交双份材料、交两次费用的局面,真正实现了一个窗口收件、一个窗口发证、一次性收费、“一条龙”式的办公服务模式,目前,办理初始、转移、变更、他项权利、注销登记等只需3个工作日,大大低于建设部15个工作日的规定。去年底,市开发区一供热企业,因企业采购燃料急需贷款,但因企业总部不在敦化,按规定没有法人代表在房屋抵押手续上签字,是不能给予办理的,大厅工作人员考虑到企业正值设备维修的关键时期,实行特事特办,负责这项业务的同志利用星期天休息时间专程到黑龙江鸡西找到了这家企业领导,代为履行了房产抵押贷款手续 提高办事效率是改善机关作风的关键。产权交易登记大厅积极推行“送办、代办、约办”服务活动。按照房产局统一要求,服从指挥,组建送办小组,每月开展一次“送办日”活动,并通过“三办”活动的方式,减少群众办事程序和时间,提高工作效率,切实达到便民服务的目的。今年4月的一天,市民王大爷来到大厅,想办理房产过户手续,当工作人员得知大爷缺少必备手续,考虑到他的儿女均在外地,老人年事已高,不方便行走,工作人员就记下了王大爷的联系电话,主动联系到房产相关人进行取证,第二天就为王大爷办理完了房产证。 近年来,由于房产局交易登记大厅抓发展软环境不断赋予新的内容,使其常抓常新,推进了机关的全面建设,得到了驻敦企业、社会各界及广大人民群众的普遍赞誉。交易登记大厅先后被国家建设部命名为产权产籍管理创建国家达标单位,被省建设厅评为房地产交易与权属登记规范化管理优秀单位。连续3年被市政务大厅评为先进单位,在全市软环境测评中受到好评。 (责任编辑:admin) |