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2011年03月15日 09:15 延边日报
眼下正值春季备耕时节，敦化市工商局消协走进农村，重点讲解农资产品甄别知识，官地镇农民林志平高兴地说：“有工商给我们掌舵，今年再也不用为买到假的农药化肥而发愁了。”敦化市工商局紧紧围绕“消费与民生”主题年活动要求，将保护消费者合法权益与民生热点问题结合起来，拓宽消费维权领域，延伸服务触角，深入开展消费维权进商场、进企业、进农村、进社区、进机关、进学校、进军营“七进”活动，使消费维权走近百姓身边。 消费维权服务进商场。敦化市工商局在敦化市百货大楼购物中心、万客隆大卖场等商场设立咨询台与12315宣传牌，教育商场经营者讲责任、讲义务、讲诚信，组织他们开展遵纪守法、诚信经营、杜绝欺诈活动，引导其自律；对前来购物的消费者进行食品安全等知识的宣传，自开展活动以来现场处理了投诉5起，有效促进了和谐商场的建设。 消费维权服务进企业。敦化市工商局协助企业制定年度消费服务和宣传工作计划，建立健全企业生产经营管理制度，对企业职工加强消费责任意识教育，开通企业“消费维权热线”，完善健全企业法律顾问制度，在企业形成对消费者负责、为消费者服务的氛围。 消费维权服务进农村。今年，敦化市工商局重点在敦化市大石头镇、黄泥河镇、官地镇开展消费服务下乡活动，将晦涩难懂的法律条款印成通俗易懂的传单，在农村大集进行消费者权益保护相关知识的宣传，引导农村经营者树立“进正货，创信誉”的经营意识。进一步完善12315维权联络站建设，为农村消费者维权提供保障。进农村宣讲12次，出动12315流动服务车25台次，发放传单2000余份。 消费维权服务进社区。敦化市工商局集中力量在社区开展《消费者权益保护法》宣传活动。通过活动帮助每个社区建立消费宣传橱窗，定期更换宣传内容。联合社区工作者，在社区开展以消费维权为主题的讲座及文娱活动，以真正实现人人懂消法、人人会维权的目的。 消费维权服务进机关。向机关工作人员发放消费维权知识手册，介绍甄别假冒伪劣商品的常识和技巧，供机关工作人员阅读，提高其消费维权意识和能力。 消费维权服务进学校。敦化市工商局将教育与道德教育相结合，开展“小手拉大手”活动，由中小学生把在学校学习到的消费维权知识带回家，向家庭成员传播宣讲。在不影响学校教学的前提下，与学校协商将消费维权教育安排在学生的正常课外活动中，将法律知识编成歌谣，寓教于乐，使学生乐于学习、易于接受。 (责任编辑：admin) |
