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2011年03月09日 14:43 延边日报
（记者 付金华） 敦化市国土资源局始终坚持把为民、利民、便民作为工作的出发点，不断规范内部管理，逐步推行政务公开，努力提高服务质量，多措并举做好便民服务。 为做好便民服务，敦化市国土资源局将基层分局各项规章制度、办事程序及工作人员信息等上墙公示，方便群众咨询。现场接待群众来访，当面一次性告知所需材料，必要时发放便民服务便条，避免来回往返补件。在建房用地审批、土地登记发证等业务办理过程中，该局注重办事效率，简化程序，限时办结。同时，加强档案管理，方便群众查阅。为满足群众在法定节假日办理急办业务，该局拓宽服务渠道，建立了预约制度，群众可提前一天同基层分局的工作人员预约，即加班加点，急事急办，提供快捷、高效服务，确保群众满意。面临保护资源和保障发展的双重压力，敦化市国土资源局各基层分局改变工作思路，创新服务理念，主动上门服务，深入各村调查，摸清村内意向，主动答疑解惑，为村民提供各项业务咨询，方便群众办事。 (责任编辑：admin) |
