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领导干部接访是中央关于做好新时期新形势下信访工作的重大决策，也是强化领导责任、转变干部作风、切实服务群众的有力抓手。作为党和中央密切联系群众的第一道平台，敦化市委、市政府从2007年起全面推动领导干部接访工作，把领导干部接访作为倾听群众疾苦、为群众化解矛盾、促进社会和谐的重要途径，通过规范领导接待程序，拓展领导接待方式，有效畅通信访渠道，切实促进事要解决。 一、提高领导重视程度，领导干部接访起步早 敦化市早在2007年就实行党政领导干部信访接待工作制度，并将此项制度作为一项长效机制固定下来。2006年8月，市委、市政府有关领导带领市信访局干部到河南省义马市考察后，结合敦化信访工作实际，于2007年1月开始，全面开展市级领导干部信访接待日活动。全市30名副县级以上领导全部参与信访接待,每周安排五位领导从周一至周五在市信访局轮流“全天候”坐班, 与群众交流谈心、释疑解惑，接待处理信访问题，疏导化解群众情绪。同时，将党政领导干部接访活动向乡镇、街道、市直各部门延伸，要求各级各部门党政领导干部按照各自职责分工全面开展接访工作。自实行党政领导干部信访接待工作以来，我市一大批疑难、复杂信访案件得到妥善解决，案件化解率达80%以上。 二、规范领导接待程序，领导干部接访效率高 每年年初，市委、市政府都以两办文件形式下发《关于副县级以上领导信访接待日安排的通知》，明确参与信访接访日的市级领导范围、工作职责和方式方法。并制定出台了《关于进一步规范市级领导信访接待日的意见》，明确市级领导信访接待日的接待范畴、预约方式、接待程序以及违反市级领导接待日规定的处置办法等内容，使市级领导信访接待日工作逐步规范化、制度化。首先，对群众提出的预约案件进行提前梳理，把好“第一关口”，遵循凡是信访部门能接待处理的，或者可以交办、转办的，原则上不安排约见市级领导；符合接待范畴的按照市级领导分管战线安排预约接待；对跨分管战线的需要主要领导接待的安排主要领导接待。同时，对于已确定为市级领导接待的案件提前一天形成书面纲要，向有关领导呈报，使领导提前对案情有一定了解，方便领导在接待前向相关部门了解情况，确保在接待当日有备而来，提高接访效率。通过对市级领导信访接待日工作的规范，改变了以往群众过分依赖主要领导接待日，遇到问题把主要领导当成“包治百病”的良医，造成主要领导接待日群众上访集中，分管领导接待日无人问津，领导信访接待日秩序混乱，效果不理想的现象。 (责任编辑：admin) |
