一句话惹来两起官司
时间:2011-09-06 20:35来源:敦化新闻网 作者: 点击:
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（宋杰）近日，敦化法院审理了两起物业费纠纷，而这一切竟是因物业工作人员的一句话。 张某和父亲住同一栋楼，父亲住在一楼，张某住在六楼。物业公司收费员向张父催缴物业费时，双方因话不投机便起了争执，收费员临走时说了一句无赖，这下可惹火了张父，不仅
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（宋杰）近日，敦化法院审理了两起物业费纠纷，而这一切竟是因物业工作人员的一句话。
张某和父亲住同一栋楼，父亲住在一楼，张某住在六楼。物业公司收费员向张父催缴物业费时，双方因话不投机便起了争执，收费员临走时说了一句“无赖”，这下可惹火了张父，不仅拒交物业费还找来女儿张某与收费员进行理论，随后父女俩又多次找到物业公司要求收费员道歉，扬言不道歉就不交物业费，无奈，物业公司在与父女俩多次协商无果之后，将张某及其父一并诉至了法院。
两个庭审结束后，法官积极进行调解，可是张某始终对收费员骂其父亲的事耿耿于怀，态度坚决：不道歉就不可能交费。而收费员也是一肚子委屈，称张父冤枉其多收了几百元物业费，自己实在气不过才说了一句“无赖”，也要求对方给其道歉。看到这种情况，主审法官马上耐心劝解双方，等双方情绪都平稳后，她语重心长地对收费员说：“作为物业公司，收取住户物业费天经地义，但是工作也要讲究方式方法，换位思考一下，如果有人说了你的老父亲，你又有何感受呢，老人年事已高可能对物业的工作有不了解的地方，难免产生误会，但我相信你态度和蔼、耐心解释他会明白的”。收费员觉得法官说的在理，连连点头。之后，法官又向父女俩话家常、摆事实、阐法理，逐渐消除俩人心中的怒气。终于，在法官的努力下，物业公司收费员主动站到张某面前，向其道歉并诚恳地伸出了右手，随着两只手的紧握，每个人的脸上都挂上了笑容。最终张某与物业公司达成了调解协议并主动替其父交纳了物业费，至此，两起案件都得到了圆满解决。
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