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简要内容：敦化市发挥党员服务中心民生事务呼叫系统作用，通过热线电话、短信等方式接收和传递群众民生诉求，跟踪、反馈办理结果。 为使农村党建服务民生工作深入持久开展下去，吉林省敦化市不断完善各项制度，强化工作措施，形成了规范化、长效化的保障机制。 建立民情信息畅通机制。敦化市发挥党员服务中心民生事务呼叫系统作用，通过热线电话、短信等方式接收和传递群众民生诉求，跟踪、反馈办理结果。在敦化电视台和政务信息网上同步开通民生热线，事涉部门对群众反映出的问题必须作出答复，使群众“足不出户”就可以反映生产生活中遇到的实际困难和问题，群众也可以通过“满意度专栏”对答复进行评价，提出自己的意见和建议。热线开通以来，共解决群众反映的问题528件，群众满意率达到81%。同时，组织党代表、人大代表、政协委员“三支队伍”定期深入到乡镇和村屯了解民情、征求民意。共搜集重要社情民意226条，其中一些合理化建议，被市委、市政府决策所采纳。 完善民意诉求解决机制。为有效化解群众信访问题，敦化市在全省率先建成信访联合接待大厅，民政、土地、农业、林业等9个部门派业务骨干入驻，直接调处信访案件，做到“一站式接待，一条龙服务，一揽子解决”。目前，信访联合接待大厅已受理案件1400余起，解决信访问题1272件。为方便农民群众办事，积极开展了“约办、送办、代办”服务活动，“约办”有效解决了群众办事“跑来跑去”的不便，“送办”变农民进城办事为干部上门服务，“代办”变群众跑腿为干部替群众跑腿。通过开展“三办 (责任编辑：admin) |
