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患者排队怨气多 医院彻底整改(图)

时间:2011-06-14 10:17来源: 作者:admin 点击:
患者排队怨气多 医院彻底整改(图)

敦化市中医院通过设立彩超导诊员和增加检测设备,杜绝了以往患者排号排不上和人情“夹楔”检查现象,小小的变化,却让患者实实在在地得到了方便。

随着中医院整体医疗水平的提高,患者量逐年加大,由于彩超室人员少,设备短缺,经常在敦化“民生热线”出现投诉,反映中医院职工带领亲属、朋友“夹楔”检查。中医院领导非常重视,为缓解患者就医紧张的状况,医院要求职工要自觉遵守规章制度,按规定排号检查,禁止院内职工带领亲朋好友到彩超室提前检查,同时在彩超室走廊增加一名导诊员,为患者分流排号,进行服务指导。医院领导会不定时检查实行情况。3月初,中医院又新进一台美国实时四维彩超机,不但提高了诊断水平,而且极大程度的缓解了患者检查难的问题。
 
     经过整改,患者的就医环境得到了改善,患者抱怨少了,表扬称赞多了,和谐了医患关系。

(责任编辑:admin)
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