强化服务效能 打造幸福环境
时间:2011-12-17 22:53来源: 作者: 点击:
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强化服务效能 打造幸福环境
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（特约记者 张 栋）市红十字会深入贯彻落实市软办下发的“关于开展软环境建设优胜单位考核活动的通知”精神，以“强化服务效能、打造幸福环境”为工作重心，坚持为政府分忧，为弱势群体解难，当好政府人道救助领域助手的指导思想，多措并举，加强软环境建设，取得了明显成效。
根据全市开展创建优良软环境的活动要求，市红十字会在开展人道主义救助事业的同时，认真转变工作作风，尽心尽力为弱势群体服务，开展了“红十字博爱送万家”等博爱救助品牌工程，截至目前，全年共救助贫困弱势群体1962户，救助火灾户59户，救助贫困学生44名，共发放救灾物资折合人民币70.05万元。在中国红十字会诞辰日、5.8世界红十字日、世界急救日、中国红十字会法颁布日和预防艾滋病宣传日都组织开展了一系列大规模和有影响力的宣传活动，共发放宣传单15万份、设立展板170余块，培训公务员、志愿者及群众700余人，使红会法律、法规更加深入人心，在省、州、市各大新闻媒体发送新闻稿件239篇，下发敦化红十字简报356份，加大软环境工作宣传力度，提高了服务效能，塑造了良好的软环境形象，同时还在全市范围内对服务对象下发了征求意见表400余份，现回收280余份，对所反馈回来的问题进行了全面梳理，认真分析服务对象所提出的意见和建议，并及时进行整改，做到了真正意义上的急群众之所急，想群众之所想，进一步强化红十字会软环境建设。
市红十字会以“强化服务效能、打造幸福环境”为主线，通过深入推进服务理念、服务方式和管理方法等工作，拓宽软环境建设渠道。实现“办事效率最高、效能服务最优、效能建设服务社会”等目标。
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