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    今年以来，市公安局以“三访三评”活动为有利契机，以群众利益需求为导向，围绕“小”字做文章，从查处小案件、调处小纠纷、化解小矛盾、排除小隐患、办好小事情、落实小举措、整改小环节等方面狠下工夫，努力为群众办实事、做好事、解难事，以亲民、爱民的实际行动，赢得了群众的理解和支持，促进了警民关系的“大和谐”。

    抓“细微”赢民心。通过开展形式多样的学习实践活动，强化民警重“微”做“微”意识。开展“假如我是受害者”、“假如我是求助者”、“假如我是服务对象”换位思考活动，设身处地查找不足，感同身受净化思想。鼓励基层民警立足工作实际，创新“小方法”、“小举措”，探索工作捷径，提升工作质效，最大限度地方便服务群众。
　　　　
    办“小事”解民忧。推进网上服务，构建“网上公安局”，以此为平台为群众办证、办照，并逐步向农村延伸，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。开展上门服务，通过流动服务站、流动车管所等形式，为偏远地区以及老、弱、病、残等特殊群众开展上门服务。搞好“一站式”服务，公安行政审批、许可、办证统一归口，限时办结。出国出境人员实行网上受理服务。窗口单位逐步推行“代办、代送、邮寄”服务。延伸亲情服务，开展“民警帮扶失业下岗人员、留守失学儿童、问题少年”等活动，做好事、办实事、解难事，切实体现公安机关的温暖。每名基层民警每月至少为群众办一件排忧解难的“小事”。
   
    破“小案”护民利。在抓好大要案侦破的同时，强化小案办理，做到“报警必受、接警必录、现场必勘、受案必查、接案必访，有赃必追，返赃必快”，大力提高“小案件”的侦破率。坚持“以小平安累积大平安”，推进社会治安打防控体系构建。推行“全时流动”、“合成化”等多警联动的巡防模式，提高街面见警率、管事率和现行犯罪抓获率。健全完善警情监测、警情会商、治安评估制度，倒查防控漏洞，注重研究小案发生的规律特点，有针对性地加强防范打击措施。
   
    调“小纠纷”促民和。进一步健全“大调解”工作体系，配齐配强专兼职调解人员，采取“能调尽调”等柔性方式调处矛盾纠纷，实现公安行政调解工作制度化、规范化、信息化、常态化。及时将群众的意见、诉求报告党委、政府，并通报给有关部门，做到诉求合理的解决到位，诉求不合理的劝诫到位，违法犯罪的处理到位，防止小纠纷演变成大问题、小矛盾发展成大事件。
   
    查“小隐患”保民安。开展安全隐患大检查，对易忽视的小单位等，落实日常查、突击查、交叉查、随机查、反复查工作措施，强化民爆物品远程监控，消除安全隐患。推行“治安联络员”制度，对辖区内规模企业，确定专人担任“治安联络员”，加强日常治安管理、服务和监督，及时有效地解决治安隐患。加强校园及周边地区治安综合治理。建立完善治安通报制度，通过媒体通报、网上警务室、警务微博等多种形式，定期向辖区村居、单位和广大人民群众通报社会治安形势、公安机关采取的措施，宣传安全防范和法律常识，有效增强了群众的法律意识和安全防范意识。