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11月2日，国网吉林敦化市供电有限公司根据当前作风建设和系统内行风建设工作要求，对所属供电所营业厅等窗口单位开展优质服务明察暗访活动。 检查人员采取电话暗访、模拟报修等方式对部分营业厅电费电价、业扩报装、报修服务等业务进行检查，并专门在中午时分到营业厅现场抽查值班人员在岗情况。 该公司要求各服务部门要深入开展供电服务自查自纠，分析本单位行风建设和供电服务存在的问题，加大治本力度，认真解决管理制度不落实、过程管控不到位、协同机制不健全等薄弱环节，确保优质服务水平。 近期，该公司将不定期开展优质服务明察暗访工作，深入查纠行风建设和供电服务中存在的突出问题和薄弱环节，推动供电服务提升工程和乡镇供电所管理问题排查工作深入开展。（吴伟鹏、苗学伟） (责任编辑：admin) |
