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（高洪亮）敦化市认真履行社会承诺，大力推行“菜单式”服务。在职党员积极为居民群众提供有针对性的服务，切实解决群众关心的养老保险、老城区改造、医疗、卫生、社区文化等民生问题，深受群众欢迎。 定制“菜谱”，让菜单更具针对性。市委组织部门深入社区和居民家中，深入调研、征求民意，根据群众的需求，将养老、托幼、家政、医疗、文化、政策法规咨询等各类需求纳入“菜单式”服务。目前，“菜单式”服务共有结对帮扶、法律咨询等7大类26个服务项目。通过量身定制“菜谱”，为广泛开展“菜单式”服务奠定了坚实基础。 群众“点菜”，让服务更加人性化。社区党组织以“大走访”活动为契机，详细记录居民群众的实际情况和各种需求，并登记造册。在社会承诺、践诺过程中，广大在职党员积极到社区请缨，社区党组织根据在职党员的工作性质、特长等因素，为党员选择“服务项目”，并组织在职党员与服务对象对接，让群众来“点菜”，使“菜单式”服务更具针对性和实用性。 组团“送餐”，让群众尽享套餐待遇。为切实解决居民的多种需求，提供更优质的服务，结合广大群众的实际情况，推出了“送餐”服务。在社区党组织的组织协调下，由多名在职党员组成“服务小组”，组团为群众“送餐”。“服务小组”根据居民的各种需求，同时为其提供政策咨询、托幼、家政等各项服务，进一步提升了“菜单式”服务水平和服务质量。 去年以来，敦化市8530名在职党员积极投入到“菜单式”服务活动中。目前，全市组建了976支在职党员服务队，与5000余名居民群众进行了对接，结成帮扶对子1526个，开展“组团式”服务651次，“菜单式”服务2697次，有效解决医疗、养老、卫生等各类民生问题5768件，受惠党员群众达2万人，受到人民群众的欢迎和社会各界的好评。 |
