(王静)按照市纪委关于深入开展软环境建设自查自纠活动的要求,着力解决卫生系统突出问题,坚决打造“百姓就医成本最低、办事效率最快、服务质量最佳”的一流软环境建设。8月26日,敦化市卫生局纪检书记亲自带队到市直各医疗单位进行暗地走访,暗访过程中发现:有个别职工不坚守工作岗位,个别医疗单位窗口服务意识较差,态度不热情较生硬;医务人员工作时间个别未佩戴胸卡和个别医务人员干私活等问题的存在。 针对以上自查自纠的问题,局党委决定当日召开各单位支部书记会议,提出了明确要求:一是局机关和各医疗卫生单位的各级领导,要高度重视,搞好动员工作,统一思想,营造氛围,强化一把手主管一把手主抓的责任落实;二是加强宣传教育,使卫生系统每名职工知晓软环境建设;三是结合医院管理年活动,规范医疗服务,使医院质量管理上档次,在医疗、护理、检验、药品管理、医德医风教育管理、行政管理等方面在质和量上有新的提高;四是建立健全举报监督查处制度,设立举报电话、举报箱,健全院长信访值班日制,倾听社会各界对各医疗部门的呼声和意见,对群众的举报件件有接待登记,件件有查办落实,件件有处理回复,使广大群众满意,并且把广大群众是否满意作为软环境建设的唯一标准。 卫生局在软环境建设自查自纠专项整治活动中,不断建立健全各项规章制度,在抓软环境建设的长效机制上下功夫,为建立一个和谐、惠民的卫生软环境而努力。 (责任编辑:admin) |